十大服務感動人物
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第四期
2023年元旦,司富林與大家一樣和家人一起逛街、買年貨,迎接著春節的到來。正在吃飯的小司忽然接到400派單提示,沒有一點點的猶疑,他當即撥通了客戶的電話。“師傅,我這裝載機掉河里嘍,你快來救救我噻!”
聽到狀況如此緊急,小司沒有一點點猶疑,立馬驅車趕往客戶工地。為了更快出車,小司每次維保結束都會在車上預備充足的配件,這次正好派上用場,不用再繞路去一趟配件中心。
趕到客戶現場,小司被眼前的狀況震撼到了,整個裝載機簡直被吞沒,小司立馬和同事展開救援,大家站到嚴寒的河水里,把鋼絲繩捆好,又在水中把損壞的一些部件拆下……一直忙到第二天早晨。
客戶不停地稱謝,河水嚴寒刺骨,但是小司的內心很是熾熱。通過檢修,客戶的車并無大礙,小司才真實松了一口氣。春節剛過,客戶帶著錦旗,一次性定機8臺,約定元宵提車,小司振奮的一晚上沒睡著,沒想到自己的服務能獲得客戶這么大的認可,還能為公司帶來如此大的訂單。
入行10年(nian),不忘初心(xin),始終將“客戶(hu)滿足(zu)是(shi)我們的宗旨”的中心(xin)價值觀銘記于(yu)心(xin),將“提到、做到、更(geng)周到”的服務(wu)理念貫徹落實到每一次服務(wu)行動(dong)中,總算在2023年(nian)被評(ping)為雷沃重(zhong)工(gong)十大服務(wu)感(gan)動(dong)人(ren)物。
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